• 그룹신청
  • FAQ

FAQ

  • [수하물] Q. 초과 수하물 바우처는 사우디아 웹사이트에서 구매 가능하나요?

    A. 네, 예약 시 또는 티켓 발권 후 신용카드를 통해 구매하실 수 있습니다. 자세한 내용은 추가 수하물을 참조하십시오.
  • [좌석배정] Q. 사전좌석지정에 추가 요금이 부과되나요?

    A. 좌석 배정을 위해 추가 요금을 지불해야 하는 좌석도 있는데, 예약 시 좌석표 표시와 온라인 체크인 절차를 통해 어떤 좌석인지 알 수 있습니다.
    자세한 내용은 좌석예약서비스에서 확인하시기 바랍니다.
  • [아동] Q. 자녀와 여행하는 경우 주의할 점은 무엇인가요?

    A. 
    · 만 2세 - 12세의 아동은 최소 만 16세 이상의 동승객이 있을 경우 탑승이 가능합니다.
    · 모든 승객은 좌석을 포함한 항공권을 가지고 있어야 합니다.
    · 한 좌석에 두명의 아이를 앉히는 것은 불가하며, 비상구 열의 좌석은 이용이 불가합니다.
    · 만 2세미만의 영아일 경우, 영아(Infant) 항공권을 이용하여 성인의 무릎에 탑승할 수 있습니다. 별도 좌석을 요청할 수 있으며 서차지가 부과됩니다.
    · 만약 아이가 여행중 만 2세가 되는 경우, 전 여정에 또는 일부 사용한 항공권의 잔여 여정에 소아 할인이 적용되고 별도 좌석이 배정됩니다. 이 경우 영아(Infant) 요금 적용이 불가합니다.
  • [아동] Q. 사우디아 항공은 UM이 가능하나요?

    A. 네 가능합니다. 자세한 내용은 아래 참고해주시기 바랍니다


    · 만 5세이상 – 만 12세 미만의 미성년자가 혼자 여행하거나 16세 이상의 승객이 동반하지 않는 경우 UM으로 간주됩니다.

    · 만 5세 미만의 미성년자는 어떠한 상황에서도 성인이 동반하지 않는 경우 탑승이 불가합니다.

    · 만 5세 - 만 12세의 미성년자는 만 16세 이상의 성인이 동반하지 않는 경우 탑승이 불가합니다.

    · 사우디아 항공은 출발 공항에서 체크인하기 전 또는 목적지 도착 시 지명된 관리인에게 인도된 후 미동반 미성년자에 대한 책임을 지지 않습니다.

    · 사우디아 항공편에 탑승한 미동반 미성년자의 최대 수는 해당 항공편에 탑승한 근무 객실 승무원의 수를 초과할 수 없습니다. 사우디아 항공편을 여행하는 모든 미동반 미성년자는 부모 또는 보호자의 여행을 허가하는 서면 동의를 받아야 합니다. 국제선의 경우, 예약을 확인하기 해당 항공사의 승인을 얻어야 합니다.

    · 항공편의 일정 조정으로 인해 비동반 미성년자가 연결편을 이용하지 않을 가능성이 있고, 연결편 이용을 위한 1박 숙박 제공을 요청할 경우, 사우디아 항공은 출발지에서 해당 미성년자의 탑승을 거절할 수 있습니다.

    · 사우디아 항공은 UM이 부모나 공인된 성인이 관련 직원에게 인계하는 순간부터 모든 책임을 지게 됩니다.

    · UM은 출발공항에서 에스코트가 동행하며, 에스코트 이름은 UM 안내서에 표기되어 있습니다.

    · 에스코트는 여행에 필요한 모든 서류를 해당 취급 담당자나 감독관에게 전달합니다. 에스코트는 해당 항공기가 이륙할 때까지 공항에 머물러야 합니다. 에스코트는 비행기의 탑승 안내가 시작되고 UM이 관련 팀에 인계될 때까지 책임을 다합니다.

    · UM이 안전하게 승무원에게 전달될 수 있도록 지상 직원이 직접 UM을 항공기로 안내합니다.

    · 도착과 동시에 승무원은 UM을 계약된 지상 처리에 인계할 것입니다. 이 직원은 UM을 안내서에 명시된 에스코트가 픽업할 때까지 보살필 것입니다.

게시물 검색

APEX 인증 5 Star 사우디아 항공